职位描述
岗位职责:
1.利用平台在线处理的方式为客户提供专业咨询及售后咨询服务;
2.解决客户在使用过程中遇到的问题,提供操作指导;
3.记录客户反馈,及时上报并协助改善服务质量。
工作时间:倒班制,八小时工作制
薪资待遇:无责底薪4000-5500面试定薪,绩效1500-2500,餐补,综合薪资6000-8000入职缴纳社保,节假日福利,免费零食下午茶,晋升空间大。
任职要求:
1.大专及以上学历,有客服经验优先;
2.具备良好的问题解决能力,能够独立处理客户投诉。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕