1.按照服务流程开展来店车辆服务接待工作，包括预约、接车、保养、维修接待、环车检查、交车等

2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成

3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标

4.前台5S维护；

5.回答客户的疑虑，简单处理顾客投诉；

6.完成每月下达的个人业绩指标；

职位要求：

1、大专及以上学历，有驾驶证；

2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车服务顾问工作；

3、有较强的事业心，勇于面对挑战；

4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

5、良好的团队协作精神和客户服务意识。