职位描述
(1)、订单管理:主导业务部门重点客户订单操作,包括报价单、合同、任务单、出运单等文件的制作和审核,确保订单操作顺畅及所有订单处理无差错;跟踪订单的执行情况,包括生产进度、发货安排、物流跟踪等,确保按时交货;
(2)、客户服务与沟通:与客户保持密切沟通,及时回复客户的咨询和需求,提供优质的售前、售中、售后服务;处理客户的投诉和不合格产品的信息,协调相关部门解决问题,并反馈给客户;
(3)、团队管理与培训:管理和指导团队人员,制定培训计划并落实培训,提升团队业务能力;定期评估下属的工作表现,给予指导和激励,确保团队整体绩效的提升;
(4)、市场分析与调研:收集和分析市场信息、竞争对手动态以及行业发展趋势,为公司的决策提供依据;根据市场变化调整销售策略和产品推广计划;
(5)、协助参加国外展会,拓展海外市场,并整理展会信息报表;协助领导进行商务谈判和签订合同,确保交易条款符合公司利益;
(6)、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
(1)、28-40岁,大学本科及以上学历,国际贸易、外贸英语类相关专业优先;
(2)、具有3年以上外贸跟单工作经验,有电子烟行业外贸管理工作经验者佳;
(3)、熟悉进出口业务流程及相关的法律法规,能够独立操作外贸全流程;
(4)、具备流利的英语听说读写能力,能够与国外客户进行有效沟通;
(5)、熟悉报关流程,有实操经验相关经验优先;
(6)、具有较强的业务拓展能力和商务谈判技巧,公关意识强;
(7)、具有优秀的组织管理能力和良好的沟通、谈判及说服能力,责任心强,具有较强的抗压性和适应能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕