职位详情
客服专员
5000-7000元
北京厚德会计师事务所(特殊普通合伙)
西安
3-5年
大专
04-27
工作地址

太白南路地铁站D1东北口紫薇龙腾新世界1号楼908室

职位描述
岗位职责:
1、主要负责渠道客户的每年维护和及时跟进
2、负责按期通知客户办理要求,完成续期服务签约,跟进客户付款,完成每月业绩目标。
3、积极主动回访客户,随时了解客户需求变化及满意程度,做好服务跟进记录,及时向部门领导反馈客户动向,促进二次开发。
4、协助销售部门,跟进服务流程,反馈客户问题,确保提供优质的服务体验。
5、完成其他与客户和开发服务有关的工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,市场营销、国际贸易、电子商务、财会类相关专业优先。
2、有两年以上工作经验,有续约类型销售经验,或同行销售经验优先。
3、具有高度的责任感和敬业精神,工作态度积极乐观、有耐心,学习能力强。
4、沟通协调能力强、语言表达能力好,服务意识、保密意识强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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