培训师
岗位职责：
1 具备培训需求分析：与业务部门合作，识别绩效差距和培训需求，独立制定培训计划，通过调研、访谈和数据分析，确定关键培训重点。
2 具备设计、开发及更新培训课程能力（包括新员工入职培训、专业技能培训等），制作培训材料（PPT、手册、案例库、视频等），确保内容符合成人学习原则。
3 内部讲师培养：选拔和培养内部讲师团队，提供教练和反馈。
岗位要求：
1.两年及以上呼叫中心客服培训经验；
2.可独立完成课件内化，熟悉课件制作工具；
3.熟悉新员工培训体系，较强的协调能力，能够与运营、质检团队紧密配合；
4.亲和力强，善于思考，具备一定的演讲能力。
班次：9-18 周末双休 法休
薪资范围：5-6K