工作内容:
主要通过接电话和在线打字的方式,帮助用户解决问题;
了解用户的需求和建议,帮助公司改进产品和服务;
处理用户的投诉和举报,确保用户满意。
任职要求:
年龄35岁以内,大专以上学历(能力优秀可放宽);
普通话标准,沟通能力强,喜欢互联网行业;
学习能力强,能主动发现和解决问题;
有电商或客服经验优先!
工作细节:
处理各类用户问题,包括活动咨询、账号问题、退款售后、短视频流量等;
工作时间:
8小时排班制,双休
薪资待遇:
无责薪资2200+晚班补助300左右+浮动绩效1000,综合薪资可达3500 - 4000元,收获与付出成正比。