主要工作职责：
一、CRM系统管理
1、公司自有CRM系统的运营和维护，实现从线索获取、销售管理、商机管理到订单回款等销售全流程数字化管理。
2、利用系统实时追踪，智能分析销售行为，优化销售流程，缩短销售周期，提升客户服务满意度。
3、通过CRM对销售系统进行日常监督管理，每月通过CRM生成销售人员/销售部的月度报表，能够梳理和反馈异常供公司领导问题处理。
二、行业数据收集及分析
1、开展相关产品市场的研究和竞品分析，如市场容量、各品种销售渠道分布研究、各品种销售渠道的共享性研究、产品需求和竞争力等分析，寻求市场增长空间。
2、组织各项市场调研，对相关产品市场进行细分，确定公司产品目标细分市场。
3、利用系统定期收集市场情况并充分反馈至各大销售部门，包括但不限于药品消费市场动态、医药政策动态、竞争对手动态、供应链上下动态等有助于销售判断决策的相关信息。