1.负责对应客户的对接和日常沟通，及时解答回应客户咨询的问题；
2.接收并处理客户投诉，将投诉信息及时反馈至相关部门,推动相关部门进行改善工作；
3.跟进客户投诉后在制品与库存板的围堵处理；
4.和相关单位会议检讨改善对策，并及时回应客户处理进展；
5.在规定或客户要求的时间内回复客户8D报告；
6.日语/英语/韩语可作为工作语言。