岗位职责：
1.负责酒店的日常管理和运营工作，优化接待流程；
2.监督各部门工作，包括前台、客房、餐饮等，确保高效运作；
3.协调处理客户反馈与投诉，维护酒店形象，进行人员带教培训；
4.策划并执行酒店营销活动，提高酒店知名度和市场占有率。
5.负责OTA运营等相关工作。
其他要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够有效管理团队，具备团队合作精神；
3.具有较强的责任心和抗压能力；