职位详情
知名出行品牌热线客服
4000-6000元
徐州维音信息技术有限公司
徐州
1年以下
大专
02-26
工作地址

鼓楼信息技术产业园招商展示中心

职位描述
工作内容：
1.通过热线解决一线客服升级工单入库后外呼，针对存在极端言语或行为的司机开展外呼沟通，核心目标为挖掘并解决其诉求根源，沟通过程中同步做好情绪安抚与风险预判，阻断突发状况发生。
职位要求：
1.必须有客服类工作经验者，男女不限
2.普通话流利、思维逻辑清晰；
3.熟悉Windows系统，打字熟练；
4.有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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