岗位职责：
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品扫地机）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.德语读写流利。
薪酬：10-14k（详细以语言能力评估）+额外夜班交通津贴
工作时间：14-23/15-24, 23点下班-夜班交通津贴55元/次、24点下班-夜班交通津贴65元/次。法语是通宵班次
工作地址：广州市越秀区中山五路五月花广场10楼VXI（公园前E出口）