岗位职责:
一、责任区域内客户关系维护及销售线索拓展
1、维护和深化与现有客户的关系,提升客户满意度,与新客户建立合作关系。
2、定期进行客户回访,了解客户需求变化和满意度,处理客户咨询、投诉和售后服务需求,确保客户体验。
3、行业政策、区域市场信息的收集及销售线索分析,积极开展项目转化。
二、项目售前及招投标
1、售前项目跟进:客户及市场需求收集,分析,完成需求的初期筛选;联合解决方案经理,完成需求到方案的转化,完成项目的内外部,报价,评审等工作。
2、招投标及合同签订:自主项目的标前资质业绩等沟通及评审,招投标的策略确认、监督执行、异常处理,中标后的合同确认签订及归档;市场标准产品的友商资源拓展,报价协助,及合同签订。
三、项目履约及验收回款
1、合同交付的内外部启动会联系及组织,确认交付要求,如交付的订单信息,项目交付对应的采购需求申请,交付进度,送检进度的监督及客户沟通。
2、项目验收后的开票及回款计划确认及开票回款跟进。
3、定期汇总及归档项目档案,保证档案的完整性、真实性。
四、跨部门协同
1、按部门管理要求,定期将责任区域及责任项目执行情况,汇报至直属上级。
2、协同研发、解决方案编制项目方案及可研;协同区域运维:确保交付工作保质保量完成;协同供应链部:确保采购供货满足项目要求;协同财务保证预算回款的及时信同步,费用发生及报销符合公司级部门管理规定。
3、完成部门和公司安排的培训及考核,持续提升专业能力。
4、完成上级交付的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、本科学历,电气、自动化、信息安全、市场营销等相关专业。
2、五年以上电力相关行业工作经验,具备大公司销售工作经验者优先,如ABB、施耐德等
3、熟悉掌握商务谈判、项目决策链分析、销售管理等专业知识及工作流程
4、熟悉掌握项目立项、项目批复招投标、市场营销等专业知识;
5、有大型项目跟进经验优先,对销售工作充满热情,具备良好的沟通能力和团队协作能力;
6、具备很强的好奇心、学习能力和执行力。