职位描述:
1. 流程战略规划:基于企业战略,对标华为LTC(线索到回款)、ISC(集成供应链)、IPD(集成产品开发)核心流程框架,制定企业端到端流程体系建设规划与实施路线图,明确流程数字化转型目标;
2. 端到端流程建设:牵头构建企业核心端到端流程体系,重点负责LTC(销售端)、ISC(供应链端)流程拉通,组织跨部门梳理流程断点、堵点,推动流程结构化、标准化设计;
3. 流程优化与变革:主导流程价值评估,基于华为流程优化方法论,识别核心流程冗余节点、权责模糊等问题,组织跨部门流程评审会,制定端到端流程优化方案并推动变革落地,跟踪优化效果;
4. 流程数字化统筹:统筹流程与IT系统的深度融合,对接IT部门及系统服务商,推动LTC、ISC相关流程在ERP/CRM/SRM/飞书系统中的数字化落地,牵头统一流程入口(流程中台)的建设与迭代,保障流程数据端到端贯通;
5. 流程治理体系建设:参照华为流程治理模式,制定《企业流程管理办法》《流程架构设计规范》《流程数字化标准》等制度,建立流程Owner机制,明确各流程责任主体,保障流程体系长效运行;
6. 流程运行监控:建立基于数据的流程运行监控体系,定义LTC/ISC流程核心KPI(如订单交付周期、回款周期、采购响应时效等),定期开展流程审计与数据分析,输出《流程运行分析报告》,推动流程持续改进;
7. 跨部门协同与赋能:担任流程变革核心协调人,拉通销售、生产、采购、财务等跨部门资源,解决端到端流程协同问题;牵头流程文化建设,推广华为流程管理理念,提升组织流程意识;
8. 团队管理:负责2名流程专员的工作规划、专业指导、能力培养与绩效考核,打造高效流程管理团队;
完成上级交办的其他流程战略与变革相关工作。
职位要求:
1. 本科及以上学历,工商管理、企业管理、运营管理、工业工程等相关专业,有华为流程管理体系学习或认证背景者加分。
2. 5年以上企业流程管理相关工作经验,其中至少3年端到端流程建设或流程变革项目主导经验;
3. 有生产制造企业LTC、ISC流程管理实操经验者加分;熟悉华为流程管理体系或类似大型企业流程框架者加分。
4. 精通华为LTC、ISC、IPD核心流程框架与管理方法论,具备独立主导端到端流程体系建设与优化的能力;
5. 具备扎实的流程架构设计、流程建模(如ARIS、Visio)能力,能独立完成端到端流程结构化设计;
6. 具备流程数字化思维,熟悉ERP/CRM/SRM等信息化系统流程落地逻辑,能有效统筹流程与IT系统的融合;