要求形象端庄气质佳，有良好的沟通能力
岗位职责：
1.负责前厅部的全面管理工作，确保服务流程的高效
与顺畅;
2.监督前厅服务质量，大堂卫生，员工仪容仪表监督服务服务质量提升顾客满意度和体验;
3.协调前厅员工排班，优化人力资源配置;
4.处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象;
5.与厨房及其他部门保持良好沟通，确保信息流畅。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效解决问题;
2.有较强的团队管理能力和领导力，能够激励团队;
3.熟悉餐饮行业运作，对前厅管理要求有深入理解;
4.能够灵活应对工作中的各种挑战，保持冷静;
5.诚信可靠，责任心强，具有高度的职业道德。