岗位职责：
1. 负责与国外客户进行订单跟进，确保订单按时完成。
2. 处理客户的询价、报价以及样品寄送等相关事宜。
3. 跟踪生产进度，协调生产部门与客户之间的沟通。
4. 安排货物的验货、订舱、装运等工作。
5. 处理客户投诉及退货事宜，提高客户满意度。

岗位要求：
1. 国际贸易、商务英语等相关专业大专及以上学历。
2. 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用英语进行商务沟通。
3. 熟悉外贸业务流程和国际贸易惯例。
4. 具备良好的沟通协调能力及团队合作精神。
5. 有外贸跟单经验者优先。