实习
岗位职责
1、负责接听客户来电，解答咨询、处理投诉及提供专业服务解决方案。
2、准确记录客户需求，跟进问题处理进度并及时反馈。
3、熟练使用办公系统及客服平台，确保信息录入高效、准确。
4、遵守服务规范，维护公司品牌形象，提升客户满意度。
岗位能力
学历：大专及以上学历
普通话标准，表达清晰，无口音；
熟练使用Office办公软件（Word/Excel基础操作）。
经验：有无经验均可
上班时间
排班制-班次为：早班9:00-18:00
中班：10:00-19:00 11:00-20:00
晚班：12:00-21;00
每个月固定休息8天轮休 节假日上班法定薪资，无绩效压力。