岗位职责

1、负责使用在线沟通工具处理客户咨询，进行线上交流，了解和掌握客户需求， 针对客户实际需求提供专业建议，促成订单成交;

2、熟悉公司产品，主动推荐给客户，达成销售;
3、负责与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题。

4、负责维护客户资源,发展和维护公司的客户关系，与客户保持良好沟通、把握客户需求，提高客户的忠诚度。

任职要求：

1、具1年以上售前或售后相关客服服务工作经验；大专以上学历，年龄23-30岁；

2、情绪稳定，性格外向活泼及良好的敬业精神及责任心；

3、有促进业务成交实际经验与良好的沟通能力与团队协作精神；

4、有较强的客户服务意识及洽谈处理问题等经验。