岗位职责：
1、熟悉银行信贷业务，制定调解方案。
2、对银行信用卡、信用贷款逾期客户进行调解，促成还款；
3、记录客户调解情况，更新客户的相关资料，严格按照流程跟进调解案件。
任职要求
1、1年以上调解或催收经验，有良好的调解话术技巧及业绩提升能力；
2、具备良好的沟通能力、问题解决能力和抗压能力；
3、有调解中心、律师事务所和法院调解经验者优先。