上海传发传发扬信息科技有限公司内部直招
我们是一家注重员工成长与发展的企业,现因业务扩展,诚聘电话客服专员。无需经验,公司带薪培训,只要你具备良好的沟通意愿和学习能力,这里就是你理想的起点!
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岗位职责:
· 负责接听客户来电,处理咨询、投诉等问题。
· 有效安抚客户情绪,确保在时效内提供解决方案。
· 记录并跟进客户问题,保障服务质量和客户满意度。
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岗位要求:
· 年龄18-35岁(经验优秀者可放宽至38岁)。
· 大专及以上学历(能力突出者可适当放宽)。
· 沟通流畅、有条理,有服务意识者优先。
· 无经验可接受! 我们提供系统培训。
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薪资福利
· 无责底薪:3300-5300元。
· 绩效提成:高达2800元(多劳多得,公开透明)。
· 额外激励:明星奖500元 + 季度奖金2500元 + 年终奖。
· 提供住宿:减轻你的生活压力!
· 五险一金:完善保障,入职即缴。
· 假期福利:年假、婚假、产假、陪产假、丧假等俱全。
· 成长福利:免费提升学历 + 定期体检 + 节日福利 + 团建下午茶。
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上班时间
· 早班:9:00-18:00(午休1小时)
· 晚班:12:00-21:00(每周仅1-2次,补贴50元/次)
· 月休8天,节假日排休,保证休息!
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晋升通道(每3个月一次晋升机会)
客服专员 → 客服主管 → 客服经理
我们鼓励快速成长,只要你有能力,晋升通道完全为你敞开!
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关于加班与培训
· 首月培训期周末双休,带你快速上手。
· 转正后以成果为导向,达标即可准点下班。
· 若初期未达标,主管将一对一辅导,助你成长(非强制加班)。
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期待你的加入!
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简历或直接沟通!我们在线等你~