岗位职责:
1. 与客户进行有效沟通，确保理赔流程的准确性和高效性。
2. 负责事故的勘查与评估，保证理赔决策的准确性。
3. 监控和管理理赔过程，确保所有事务符合公司标准和政策。
4. 与维修技师保持良好沟通，确保理赔流程和维修工作的顺利进行。
5. 及时解决理赔过程中出现的问题，保证客户满意度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
2. 对事故理赔流程有深入理解，能够独立处理相关事务。
3. 有责任心，能够在压力下工作并确保工作质量。
4. 良好的团队合作精神，能够与不同部门有效沟通。
5. 对新知识有快速学习能力，能适应不断变化的工作环境。