1、负责所有车辆的维修保养事宜，填写车辆报修单并及时协调售后公司修理，负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作；
2、负责所有车辆正常免费保养工作，联系售后公司统一进行保养；
3、每日对网点分时租赁车辆进行检查，发现故障车辆，判别原因后系统上报车辆故障及跟进车辆维修；
4、车辆进行检查，发现因客户原因导致的故障协调客户处理，因车辆自身原因导致的故障，系统上报车辆故障并跟进车辆维修；
5、指导客户对网点车辆碰擦、故障等客户赔付进行处理；
6、联系保险公司对所有事故车辆保险处理；
7、做好各项资料的交接手续和管理台账工作；
8、管理售后前台团队工作。
任职要求：
1、大专以上学历，汽修相关专业（条件优秀者可放宽至中专学历）；
2、3年以上汽车行业售后服务顾问工作经验，其中至少1年前台主管工作经验；
3、熟悉汽车4S店售后服务模式，拥有客户接待经验和电话回访技巧；
4、熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力，有很强的学习能力、沟通能力和协调能力，能独立处理各种突发事件的能力；
5、身体健康，能吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
6、持有驾照，具有良好的驾驶技术和安全、服务意识。
职位福利：五险一金、有年终奖、绩效奖金、包吃、餐补、节日福利、高温补贴、免费停车