工作内容：
1、及时热诚地接待客户,并实行首问负责原则；
2、对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问；
3、负责建立顾客档案和顾客车辆档案；
4、正确检查、判断顾客汽车故障并做出估价；
5、在与顾客达成一致后负责填写和签定修理委托书；
6、做好车辆维修结束后地后续工作；
7、严格按照售后服务中心运作手册服务流程进行业务操作。
职位要求：
1、1年以上4S店售后接待工作经验者优先；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
职位福利：五险一金、有年终奖、绩效奖金、包吃、高温补贴、节日福利、带薪年假