1.能够独立处理英文Windows OS、常用办公软件、桌面网络、主流邮件系统的安装、配置、故障排查。独立进行桌面技术支持

2.能够独立处理桌面硬件及相关外设的配置及故障排查。（笔记本、台式机、打印机等）

3.能够独立处理网络相关问题，网络设备的配置调试。

4.能够处理账号权限类问题及应用系统的桌面排障及权限类支持。账号类问题　

5.理解工作流程，可以提出改进建议

6.具备较强的安全知识，熟悉常见的安全漏洞和攻击方式，并具备安全防护和修复能力

任职要求

7.具备基础的英文读写能力,2年以上桌面维护经验

8.有零售行业IT运维基础优先