岗位职责：
1. 负责客户质量问题的沟通与解决，编制8D报告，确保客户满意度。
2.协助采购主管 对外协、供应商的质量管理进行监督和指导。
3. 协助参与质量事故的分析和处理，制定纠正和预防措施。
4. 定期对客户满意度进行调查和分析，推动质量改进。

岗位要求：
1. 熟悉五金制品行业质量管理体系和流程。
2. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。
3. 有较强的分析和解决问题的能力。
4. 有CQE工作经验者优先。