岗位职责:
1.负责销售合同审核、合同签订及履约跟踪,协调技术部门完成交付。
2.管理客户档案,更新CRM系统数据,协助销售团队整理客户沟通记录。
3.收集销售数据,生成日报、周报及月度分析报告,监控目标完成进度。
4.处理客户咨询、订单查询、发票开具等事务,组织会议并记录关键信息。
5.维护产品手册、报价模板等工具库,确保资料及时更新。
6.协调销售、技术、财务等部门解决订单执行问题,推动售后问题闭环。
7.准备销售会议材料,记录纪要,协助组织培训及考核。
8.核对销售团队差旅、招待等报销单据,协助财务完成回款对账。
9.快速响应订单变更、退换货等异常情况,保障客户满意度。
10.调查客户满意度,记录并分析客户反馈问题,协调内部资源解决客户问题,内部经验记录及分享。
11.总经理交办的其他工作。
任职资格:
1.统招专科及以上学历,年龄在30-40之间,条件优秀者可适当放宽。
2.具备很强的逻辑能力和文字表现能力,能够处理公文。
3.亲和力强,目标感明确,对数据敏感,能够独立进行销售数据可视化分析。
4.有车辆,能够开车外出。
5.从事过数据分析,内勤管理、总经理助理等岗位者优先考虑。