工作职责:
1、查询并办理当日/随诊保险客户的信息及理赔福利,发送客人的理赔信息确认表;
2、负责医院内商保客户接诊流程SOP的建立与培训,及时更新;
3、整理前一日保险理赔账单,并查询前一日保险客户收费情况;
4、跟进并处理国际患者商业医疗保险全流程,包括但不限于担保函申请、外汇申报等;
5、与保险公司入往来邮件的处理工作,负责邮寄当月各家保险公司的账单,并及时对帐;
6、对针对保险理赔有疑问的医疗诊断进行处理及协调。
7、及时将不予理赔账单汇总交收费处催款;
8、记录保险的日常报表;
9、负责保险工作流程的随时更新,定期进行系统的培训工作;
10、上级领导安排的其它工作
知识要求:
1、本科及以上学历
2、金融、保险等相关专业优先;
3、有医疗商保经验者优先
任职资格:
1、诚信自律,品行端正、工作耐心细致,责任心强
2、较强的计划性、工作执行能力和沟通协调能力
3、有较强团队精神和创新意识
4、熟悉商保理赔相关工作