协助部门总监进行整体服务规划、服务流程梳理、服务指标制定、商务支持、供应链管理和服务商管理等。

岗位职责：
1、流程设计与优化：设计或优化服务流程，确保服务流程的顺畅、高效合规 ；2、制定服务标准：制定并更新服务标准和规范，确保服务质量和一致性；

3、数据收集与分析：收集并分析服务运营数据，了解服务质量、客户满意度等情况，定期编写服务运营报告，为决策提供数据支持；

4、供应链管理、服务商管理以及资产管理：为服务提供顺畅的后勤保障，同时兼顾公司成本控制，合理高效利用库存资产；

5、商务流程管理：制定商务流程，为服务销售提供各类商务支持；

6、监控合作规则的快速准确执行，反馈异常情况，并根据日常运营的实际情况对合作规则提供补充和修改的建议。

任职要求：

1.大学本科及以上学历，英语六级，中共党员优先；

2.经济管理、供应链管理等相关专业；

3.十年以上商务运营及相关工作经验，三年以上团队管理经验；

4.五年以上电影设备服务行业、IT系统设备售后服务相关经验者优先；

5.具备较强的责任心、团队合作精神及服务意识，抗压能力强，做事认真负责 ；

6.擅长数据规划分析和项目管理，熟练掌握数据分析相关工具，如PowerBI等 ；

7.熟悉售后服务运作流程，有较强的计划统筹能力和沟通协调能力；

8.熟练掌握PPT、EXCEL和Word等办公软件。