职位详情
Helpdesk驻场工程师
6000-8000元
成都奔潮科技有限公司
成都
1-3年
大专
04-30
工作地址

清泉镇

职位描述
岗位职责:

1从事桌面终端、网络、软件管理维护工作,保障客户终端、网络系统和软件应用系
2、有驻客户现场者优先;
3、 负责对运维问题进行分析,快速解决问题 ,根据运维问题优化;
4、 与客户保持良好沟通,全面具体了解问题,予以恰当的指导,并记录和反馈问题。
5、有较强团队意识,高效同步反馈信息,具备一定沟通管理能力;统的正常运行;
6.接受其他部门的故障申报,与相关部门沟通协作,并及时处理故障;
7.完成领导交办的任务


任职要求:
1.计算机或相关专业大专以上学历,具有2年以上桌面终端/网络或者应用软件维护经验;
2.能够承担多项工作职责,能够主动使用专业的工具、技术、流程进行故障分析、定位并独立解决常见技术性故障;
3.具备MS操作系统、常用办公软件和防病毒软件、路由交换等设备的系统分析、处理能力,具备办公设备硬件知识;
4.良好的服务意识,较强的沟通协调能力
5. 有相关证书优先


职位福利:加班补助、交通补助、节日福利、绩效奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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