工作职责:
1、负责公司IT运维服务管理体系的优化、推动IT运维服务流程标准化、数据化、自动化，并持续优化改进;
2、负责统筹变更发布部署管理、事件管理、问题管理、可用性管理、业务连续性管理等核心流程的运营管理工作，确保流程的运营质量;
3、负责推动IT服务管理(ITSM)工具落地应用，实现运维管理的自动化、智能化与可视化，提升运维管理效率与水平。
4、负责统筹项目建设工作，完成IT运营、流程体系建设等项目的交付落地工作;
5、负责跨部门协调及对接的相关工作，以及上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1.统招本科及以上，拥有5年以上运维管理领域的工作经验;
2.深入理解ITIL/ISO20000运维管理体系，并有实践经验，持有ITILV3 Foundation或以上级别认证者更佳。
3.具备IT运维经验，了解终端管理、网络技术、系统运维、数据库运维、应用运维等多领域技术优先;
4.熟悉项目管理领域知识，具备项目管理能力或具备PMP认证者优先;
5.具备较强的客户导向意识，工作积极主动，责任心强，能够承受较大工作压力，具备良好的团队合作精神与职业素养。