职位描述:
1、业务流程数字化诊断与优化
1）深入销售、供应链、服务等一线业务部门，调研、梳理并绘制核心业务流程图，精准识别效率瓶颈与改进机会点。
2）针对痛点，提出数字化解决方案（包括但不限于流程自动化、工具引入、规则重构），并推动落地，量化评估优化效果。
2、运营数据监控与分析
1）负责监控公司核心运营仪表盘，跟踪关键运营指标（如订单履约周期、客户服务满意度、资源利用率等）。
2）建立常态化运营分析体系，从数据异动中洞察业务问题，进行根因分析，并形成预警机制和优化建议报告，直接为管理层决策提供支持。
3、数字化工具与系统的推广与赋能
1）协助完成CRM、ERP、OA等核心运营系统的需求收集、测试及上线推广工作。
2）面向全国一线运营团队进行系统培训、操作指导与知识沉淀，确保数字化工具被有效使用，提升整体组织数字化能力。

任职要求:
1、本科及以上学历，专业不限，工业工程、管理科学与工程、物流供应链、统计学、计算机科学、信息管理系统、数学、经济学等专业背景优先。
2、卓越的逻辑分析与解决问题的能力， 能够将复杂的业务问题结构化，并设计清晰的解决路径。
3、数据敏感性与工具能力， 精通 Excel，有 SQL 基础或强烈学习意愿者极大优先。了解Python/Tableau/Power BI等更佳。
4、出色的沟通与影响力，具备强大的跨部门沟通协调能力，与产品/研发团队协作，推动项目前进。
5、快速学习与抗压能力，运营组织节奏快、压力大，需要能在模糊和快速变化的环境中主动学习，快速成长。
6、具备主人翁意识和客户导向，细心细致。