职位描述
岗位职责:
1. 根据公司年度经营目标,配合领导完成京东年度会员运营目标拆解与规划制定,并推动会员运营目标达成;
2. 根据平台与店铺营销节奏,完成月度会员活动与触达规划,提升品牌会员整体招募、活跃、转化与复购。结合会员生命周期,利用RFM、AARRR等模型,针对会员进行精细化分层营销,提升品牌会员整体活跃与转化;
3. 跟踪京东会员核心指标数据(新会员招募、会员成交、老客成交等相关数据),能够及时跟进会员活动数据,完成相关总结与复盘。同时,利用京东商智、数坊等工具分析用户画像及行为路径,优化运营策略;
4. 与京东店铺运营及其他相关部门沟通协同,争取会员相关资源,推动会员权益落地。及时跟进平台会员政策变化,调整运营策略;
5. 结合会员运营推进情况,能够独立发起相关项目,协调资源推进落地,并能够总结整理工作流程及方法;
6. 领导交办的其他相关事宜;
岗位要求:
1. 行业经验:1年及以上电商会员/用户运营经验,熟悉京东平台会员规则、会员工具,具备实操专业能力;有快消品行业会员运营经验优先;
2. 核心能力:逻辑思维能力、数据分析能力、执行能力强、跨团队协作能力、一定抗压能力,有较强的工作责任心;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕