职位详情
会员运营
6000-10000元
河南逸祥卫生科技有限公司
郑州
1-3年
本科
08-26
工作地址

锦绣商务大厦(建设中)

职位描述
岗位职责:
根据公司年度经营目标,配合领导完成抖音年度会员运营目标拆解与规划制定,推动会员运营目标达成;
1. 活动策划:根据平台与店铺营销节奏,完成月度会员活动与触达规划,提升品牌会员整体招募、活跃、转化与复购。结合会员生命周期,利用RFM、AARRR等模型,针对会员进行精细化分层营销,提升品牌会员整体活跃与转化;
2. 数据分析:跟踪抖音会员核心指标数据(新会员招募、会员成交、老客成交等相关数据),及会员活动数据,完成会员活动总结与复盘。同时,利用抖店、电商罗盘和巨量云图等工具收集数据,优化运营策略;
3. 跨部门沟通:与抖音店铺运营、市场部、品牌部等其他相关部门沟通协同,争取会员相关资源,推动会员权益落地。同时及时跟进平台会员政策变化,调整运营策略;
4. 专项分析:结合会员运营推进情况,能够独立发起相关项目,协调资源推进落地,并能够总结整理工作流程及方法;
5. 会员服务体系完善:协助优化并落地权益、积分等机制,完善分层运营策略,提升会员对品牌的好感度。以及领导交办的其他相关事宜;
岗位要求:
1. 行业经验:1年及以上电商会员/用户运营经验,熟悉抖音平台会员规则、会员工具,具备实操专业能力;有快消品行业会员运营经验优先;
2. 核心能力:逻辑思维能力、数据分析能力、执行能力强、跨团队协作能力、一定抗压能力,有较强的工作责任心;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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