话务员电话客服
1-2万
北京 初中及以下
聚龙花园-7号楼北段三层
岗位职责:
1、基础文本处理:负责资料整理归档、数据统计,确保信息准确完整;
2、会议基础支持:承担会议前期准备及现场服务工作;
3、电话沟通对接:负责客户回访、咨询解答,保障沟通高效响应;
4、客户及内部群线上维护:维护良好沟通氛围、及时发布会议信息。
任职要求:
1、本科及以上学历,金融相关专业优先;
2、具备较强沟通能力,复杂场景下能冷静应变,可高效跨部门协调;
3、熟练使用办公软件,有股票从业经验或持有证券资格证者优先;
4、具备较强责任心与耐心,适配客服岗位工作需求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕