招聘人数:1-2人
薪资范围5K-8K
岗位职责
1. 负责外卖平台(如美团、饿了么等)的日常运营管理,包括店铺装修、商品上架、活动策划及优化;
2. 制定并执行平台促销活动(满减、折扣、新客立减等),提升店铺曝光及订单转化率;
3. 分析运营数据(订单量、客单价、复购率等),提出优化方案并推动执行;
4. 协调骑手、商户及用户三方关系,处理异常订单及客诉问题;
5. 跟踪平台规则变化,及时调整运营策略,规避风险;
6. 协助完成竞品调研、市场趋势分析,为业务决策提供支持。
任职要求
1. 学历:大专及以上,市场营销、电子商务、管理学相关专业优先;
2. 经验:1年以上外卖平台或电商运营经验,熟悉美团/饿了么后台操作者优先;
3. 技能:
◦ 熟练使用Excel等数据分析工具;
◦ 具备基础PS能力(能制作简单活动海报);
◦ 较强的文案能力,能撰写促销活动文案;
4. 素质:
◦ 结果导向,对数据敏感,擅长通过数据优化运营动作;
◦ 沟通能力强,能协调多方资源解决问题;
◦ 抗压能力强,适应快节奏工作。
加分项
• 熟悉本地生活服务行业,有商户资源者优先;
• 了解外卖平台广告投放(CPC、CPM等)或私域流量运营。