一、岗位职责
1. 负责景区在主流OTA平台（如携程/美团/飞猪）、社交媒体（如抖音/微信/小红书）、地图服务（如高德/百度）等渠道的信息更新与管理，确保信息的准确性和一致性。
2. 制定SEO/SEM策略，优化官网及合作平台的搜索排名，提升流量获取能力。
3. 创意内容生产，包括短视频、图文攻略、VR导览等，以提高用户参与度和满意度。
4. 结合节假日和网络热点，快速生产和传播热点营销内容，提升品牌知名度和市场竞争力。
5. 数据驱动运营优化，通过工具如Google Analytics、友盟等进行用户行为分析，优化用户体验和购票转化流程。
6. 设计并实施社交裂变活动，通过微信社群、会员系统等实现用户增长和活跃度提升。
7. 与本地酒店、餐饮商家等跨界资源合作，推出联票套餐，拓展景区营收渠道。
8. 建立舆情预警机制，高效处理用户投诉和差评，维护品牌口碑。
二、岗位要求
1. 精通抖音、小红书等社交媒体运营规则，熟悉SEO/SEM策略。
2. 具备优秀的内容创作能力，能够独立完成高质量内容生产。
3. 能够快速响应市场变化，具备良好的项目管理和团队协作能力。
4. 具备数据分析能力，能够通过数据指导运营决策。
5. 富有创新精神，能够不断优化运营策略，提升用户体验。
6. 具备较强的沟通能力和协调能力，能够有效处理用户反馈和投诉。
7. 对旅游行业有浓厚兴趣，能够把握行业动态，为团队提供市场洞察。