Experienced
Full-time
工作地点：北京 （根据业务需要，需出差）
工作描述:
1.明确产品性能，使用方法与应用方向。负责企业级芯片验证设备的内部测试或客户现场（各地客户IT机房/IDC/实验室）交付，包括：产品安装、搭建、调试、检测、故障对应、功能演示等。
2.使用专业配置调试软件进行接口电压配置、时钟频率配置、用户自定义寄存器访问及自测试，填写故障测试报告。
3.对各种性能监测数据以及故障日志进行分析，协助研发进行相关问题查找。
4.产品的售后支持，解答客户疑问，为客户提供电话咨询，远程或现场支持。
5.整理客户反馈及产品使用情况，提高客户满意度。
任职资格:
1.大专或以上学历，电子、通信工程等相关专业。
2.熟悉FPGA工作原理，开发工具。熟悉各种硬件接口USB，UART，SPI，PCIE，DDR等。
3.熟练操作Linux操作系统，对脚本运行/修改、日志读取、执行测试方案;
4.有良好的客户沟通能力与客户服务意识。
5.有较好的独立工作能力、问题分析与解决能力。
6.善于沟通和团队协作，吃苦耐劳。
7.有强烈的责任感和敬业精神。
8.有良好的英语读写能力。
9.身心健康，乐观积极。
10.有安装、部署IT服务器、存储类产品的技术经验者优先。
11.有IDC / IT机房基础架构的建设经验，包括供电、散热、承重等项的设计、部署、供应商沟通等项目经验者优先。
12.公司会优先委派候选人驻在地的客户交付任务。但如业务需求变动，月出差比例也可能达到90%。