岗位职责：

1、服从甲方工作安排，包括：为门店所有IT系统和设备提供现场支持和RSD支持，包括销售点终端（POS）终端、条形码扫描仪、 打印机、计算机、网络设备、移动设备、服务器、PDA、CMS、ESL、流量控制器。 门店运维数据统计：国家商店打印服务月度事件统计、客流月度事件统计、电子价格标签月度事 件统计、CMS月度事件统计（GCN/ SEA） 能够及时、高效地诊断和解决硬件、软件和网络连接问题，以最大限度地减少存储操作的 中断。 及时响应从RSD升级的服务请求和事件，确保问题得到跟踪和解决。 门店现场工时计算和设备维护记录的维护 门店报修升级，设备清单及数量核对、采购申请、交付质量确认、交付报告提交等；

2、配合服务商临时项目相关资源的协调及监管，保证项目按时保质保量交付；

3、门店设备IP及设备信息表记录；

4、资产库存调拨管理 ；

5、RSD培训和支持 为RSD提供关于IT系统和设备的L1支持的培训和指导。这包括进行关于新的软件功能、POS 操作和基本的远程操作排除的培训课程 授权员工自行解决小IT问题的技术。 开发和维护用户文档，如快速参考指南和常见问题解答，以协助用户有效地使用IT系统编写手册

6、其他公司交付的工作 。


任职要求：

1、有3年以上连锁门店IT支持的经验；

2、英语能熟练沟通，办公软件熟练 ；

3、有较强的沟通能力且有责任心。


福利待遇：

1、五险一金 2、每年体检 3、生日庆祝 4、人生意外险保险 5、旅游及其他团建 6、带薪年假及调休 7、年会