岗位职责
1. 运营管理：协助店长执行公司规章制度，负责员工排班、日常工作安排及前厅运营协调，确保服务流程顺畅。
2. 培训督导：组织服务员培训，监督服务质量，维护前厅卫生及设备管理。
3. 客诉处理：及时解决顾客投诉，配合店长应对突发事件，提升顾客满意度。
4. 跨部门协作：协调吧台、后厨工作，优化出餐效率与菜品质量。
任职要求
1. 经验背景：需3年以上餐饮管理经验，1年以上餐吧服务管理相关工作经验优先。
2. 能力素质：
• 形象良好，沟通表达能力强，具备团队精神与执行力。
• 学习能力强，适应力强，抗压力强。
3. 年龄限制：24-30岁，专业不限，需热爱餐饮行业。