岗位职责：
1、通过网络和消费者进行沟通，解答消费者疑问，引导促成销售；
2、做好消费者的情绪安抚；
3、及时有效的处理好消费者、导购的售后事宜，等等。

岗位要求：
1、须满18周岁，大专及以上学历。
2、具备良好的服务意识，打字速度不低于50字/分钟;
3、本岗位全职岗位，暂不接受居家办公；
4、有在线打字客服工作经验，电商客服经验优先；