岗位职责
1、按照公司标准完成货物操作，做好跟踪反馈，做好服务保障，减少差错率，及时汇报。
2、面对客户做到及时响应，又问必答，态度端正，维护公司声誉，提升客户满意度。
3、根据托运单准确录入运输应收应付，并对运输应收应付进行核对和监管；按公司要求及时提交客户账单，并做初步催促付款。
4、传递、反馈、制作各类日常报表及单证制作；
5、积极协调、处理、反馈客户服务过程中出现的问题，如发生异常情况，及时处理和反馈、准确提交异常事故报告；6、熟悉行业规则，了解当地实际情况，掌握学习专业知识。
7、完成领导交代的其他任务，及时完成、及时汇报。
岗位要求
1、大专学历及以上，具备物流管理知识，优先考虑；
2、熟练的中英文打字，基础英文读写能力，工作仔细，有良好的沟通和表达能力；
3、有较好的责任心和客户服务意识，形象较好、亲和力强，
4、熟悉操作Office等办公软件；
5、欢迎相关专业的优秀应届毕业生加入；