1.负责人才资料收集、送审、归档工作；

2.负责为业户办理入伙、入住手续，处理业户咨询、投诉工作；

3.负责项目品质业务督导、现场业务落实、品质评估及客户服务基础业务提升工作，确保项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求，满足体系文件及其他相关要求。

4.制定月度、季度、年度培训计划，提升团队专业技能和综合能力。

5.协调和调配资源，解决客户服务日常管理过程中遇到的客诉问题。

6.负责物业费整体收缴，确保物业费达到公司责任目标。

7.负责社区文化活动开展，满意度建设提升工作。

8.上班时间：8:00-12:00 14:00-18:00 10:00-12:00 14:00--20:00待遇：3500-4800元，月修四天

任职要求:

1.35岁以下，大专以上学历，物业管理相关专业；

2.二年以上高档物业服务或星级酒店行业客服工作经验；

3.较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力；

4.持有物业管理上岗证，有品牌物业企业工作经历优先考虑。