职位描述
1.根据年度目标规划,策划和实施运营店铺,观察市场动向,分析竞争对手,调整运营策略。
2. 独立负责店铺日常运营管理,包括商品上架,价格调整、促销活动等
3. 每日监控营销数据、交易数据、店铺评分、用户咨询等数据
4.对接客服售后、仓配物流等工作衔接及配合,完成销售任务
5.参加天猫大促活动,包括年货节、38焕新周、百亿秒杀节、五一狂欢促销、510周年庆、618狂欢节、双11全球狂欢季等
6.负责处理天猫淘宝2个店铺日常售后退换货、退款等相关问题
7.负责客户咨询、物流跟踪、快递异常、订单修改处理
8.收集与反馈客户的需求、问题,总结反馈
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕