1、新产品试验：在客户现场进行产品调配、投槽，在试验过程中，做好指标检测和记录，解决试验过程中出现的问题；
2、日常维护：定期到客户现场观察、检测产品使用情况，对不在正常指标范围内的产品进行调整；对客户一线员工进行产品调配、使用、检测培训指导；
3、客情维护：维护公司与客户基层工作人员的良好关系，如车间主任、班组长、工程师、操作工等；
4、突发情况处理：接到客户质量反馈后，及时赶赴客户现场，发现并解决客户反馈问题。