在酒店的标准下，灵活的提供给客人有礼貌的，高效率的，个性化的服务。
具有丰富的工作知识和管理能力，在工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务及起表率作用。
在其他的餐饮部门或者是酒店的其他部门，尽可能地灵活地去适应所分派的工作。
当转去或分派到其他部门工作，需按照此部门的任务列表细致地完成工作任务。
熟悉酒店所提供的服务和设施。
与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。
彻底的理解和掌握所有菜单中的食物和饮料的知识，并且运用在工作中进行推销销售。
有礼貌的，有效率的处理客人的询问和投诉，无论通过电话还是亲自过来。如果问题不能马上解决，必须告诉客人，及确保问题得以解决。同时，及时地报告上级主管。
参加或组织部门的培训和会议，以及出席酒店安排的培训和相关活动。
灵活的接受并完全合理的工作，包括在需要的情况下调换部门/区域，合适的商业需求和客人的需求。

职位福利：五险一金、包吃、包住、带薪年假、绩效奖金