岗位职责：
1、运营目标管理：根据分公司的运营目标，确定区域年度目标和阶段性目标，并制定区域的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、区域门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，高效发掘潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、及时反馈一线情况，及时上报协助处理危机事件。
4、用户满意度提升：确保区域内所有门店遵循品牌标准和服务规范，定期检查门店的卫生、设备、装修情况，以及员工的仪容仪表和服务态度。
5、品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，推动门店执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、资源调配与协同：与分公司各部门通力配合，确保各项业务策略、活动落地，协调分公司运营资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
7、区域人才梯队建设及管理：区域人力资源规划及配置、训练&发展、人才保留和合理汰换，有计划进行人才梯队的建设；有意识盘点门店管理群体潜才，并指引其规划成长路径和给予能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。

任职资格：
1、教育经历： 专科及以上学历，专业不限；
2、工作经验： 5 年以上餐饮连锁企业工作经验或 3 年以上同岗位管理经验；
3、专业要求：良好的团队沟通和管理能力，熟悉餐饮/新零售行业管理流程，有咖啡行业、跨城市或 0-1 市场搭建经验优先；
4、其他要求： 擅长带领团队拿结果，抗压能力好，接受差旅工作。