岗位职责：
1、热情接待患者及陪同人员，提供医院导引服务，确保患者快速找到就诊科室。
2、熟练掌握医院内部布局及就医流程，包括挂号、候诊、检查、取药等环节，指导患者顺利完成就医。
3、协助患者填写相关表格，解答基础医疗咨询，提升患者就医体验。
4、维持就诊秩序，及时处理患者的基本需求，确保就医环境井然有序。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地与患者及其家属交流。
2、熟悉医院工作流程，了解基本的医疗知识，能够应对患者常见问题和需求。
3、具有较强的责任心，对待工作认真负责，能够保障患者就医流程的顺畅进行。
4、具备较强的应急处理能力，能够在患者突发状况时冷静应对，提供必要的协助。