【职位描述】

1. 负责协助销售做好售前技术支持工作，提供售前技术支持和服务，包括解决方案提供、投标方案制定、客户技术交流方案撰写、产品演示、技术培训等；

2. 负责协助销售做好技术支持工作，参与并执行客户服务计划，配合销售做好产品市场推广、技术应用推广、技术培训、合同评审等；

3. 了解产品技术特点，针对客户需求提供客户服务解决方案，及时解决客户出现的各类问题，处理好用户投诉，维护公司利益，提高客户满意度；

4. 领导安排的其他工作；

【任职要求】：

1. 办公自动化、电子技术等相关专业本科以上学历；

2. 具备良好的团队意识、能与他人很好的配合共同解决问题；

3. 具备较强的表达与客户沟通能力，分析问题和实际动手能力；

4. 熟练使用AutoCAD、Office软件；

5. 熟悉电源基本知识，具有电工证者优先；

6. 有UPS不间断电源技术经验者优先；