案场客服主要职责

‌客户接待‌：负责迎宾引导、解答基础咨询，并将专业问题转接销售人员。‌‌

‌环境维护‌：确保销售大厅、样板间等区域整洁有序，及时整理桌椅和展示物资。‌‌

‌饮品服务‌：提供咖啡、茶点等接待服务，配合营销活动执行。‌‌

案场客服任职要求

‌形象条件‌：身高≥165cm，形象气质佳，需化淡妆着工装。‌‌

‌经验学历‌：大专学历为主，有酒店/物业接待经验者优先。‌‌

‌能力特质‌：需掌握基本礼仪规范，具备沟通协调能力和服务意识。‌‌