岗位职责：
1‌质量监控与检测‌：负责对销售商品质量进行全面监控，制定和实施定期的质量检测计划，通过抽样检验、实验室测试等手段，确保商品在生产、储存和销售过程中的质量稳定‌
2‌供应商管理‌：与供应链部门紧密合作，评估和选择合适的供应商，并对供应商的生产过程和质量控制体系进行审核，确保其提供的原材料和产品符合企业的质量标准‌
3‌顾客反馈处理‌：建立健全顾客投诉和反馈机制，及时收集和分析顾客对产品质量的反馈信息，主动协调各部门制定改进措施，并跟踪实施效果，以提高顾客满意度‌
4‌质量培训与意识提升‌：组织公司内部的质量培训，提高全员的质量意识，确保员工在日常工作中自觉遵循质量管理标准，积极参与质量改进活动‌
5‌质量问题调查与整改‌：对出现的质量问题进行深入调查，找出根本原因并制定相应的整改措施，协调相关部门确保整改措施的有效落实，并定期进行效果评估‌
6‌数据分析与报告‌：收集、整理和分析与产品质量相关的数据，定期向管理层汇报质量状况，通过数据分析识别质量管理中的薄弱环节，提出改进建议‌
7‌质量管理体系建设‌：主持质量管理体系的建立及评审工作，定期召开质量分析会，对存在问题及时采取有效措施，推进质量改进‌
8‌质量管理机构设置与领导‌：合理设置并领导质量管理机构，保证其独立、客观地行使职权，支持其合理意见和要求，提供必要的质量活动经费‌
9‌质量教育与考核‌：领导质量教育，主持对中层以上干部进行质量意识的考核‌
10‌处理客户意见和投诉‌：重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进‌
岗位要求：
1、具备5年以上连锁商超质量管理经验，有实际管理经验者优先；
2、熟悉质量管理相关法律法规及行业标准，具有较强的合规意识；
3、具有良好的组织协调能力和团队管理经验，能够有效激励团队成员；
4、具备优秀的沟通能力，能够与跨部门团队有效协作；
5、具有较强的问题分析和解决能力，能够快速响应和处理突发问题；
6、本科及以上学历，食品科学、质量管理等相关专业优先；
7、具有良好的职业操守和发展潜力，认同企业文化。