1、熟练把控政府办公楼、公建物业管理服务标准、流程及甲方核心需求，独立统筹公建、政府窗口项目物业管理工作，确保项目服务符合行业规范及甲方要求。

2、制定项目年度、月度物业管理工作计划，分解工作目标，审核管理处日/周/月各类运营报表，开展业务数据分析，及时发现问题并优化调整，督促各岗位员工履职到位。

3、负责项目会务管理、设施设备日常运维工作，具备丰富的会务统筹、设施设备管控经验，保障会务顺利开展、各类设施设备正常运行。

4、牵头项目员工培训工作，制定培训计划，对所辖员工进行专业技能、服务礼仪、岗位职责等方面的督导与培训，提升团队整体服务水平。

5、负责本项目员工的日常考核、绩效评估工作，建立合理的考核机制，激励员工提升工作效率与服务质量，打造高效、专业的物业管理团队。

6、具备极强的对外及甲方沟通协调能力，负责对接甲方、政府相关部门及各类合作单位，及时响应甲方需求，妥善处理项目运营中的各类沟通事宜，维护良好的合作关系。

7、统筹项目安全管理、服务品质管控等相关工作，排查运营风险，妥善处理项目突发情况，确保项目平稳有序运营。

任职要求：

1、本科及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先。

2、5年以上物业管理相关项目管理经验，其中3年以上公建、政府办公楼或政府窗口项目独立管理经验，熟练掌握此类项目的服务标准、流程及甲方需求。

3、持有物业管理师证书者优先。

4、具备丰富的会务管理、设施设备管理经验；能独立制定项目工作计划、审核各类报表并开展业务分析；熟悉物业管理相关法律法规及行业标准。

5、具备极强的对外及甲方沟通协调能力、问题解决能力；具备优秀的团队管理、培训及考核能力，能有效统筹团队开展工作；工作严谨负责、执行力强，具备较强的抗压能力和服务意识。

6、认同公司企业文化，具备良好的职业素养和团队协作精神，能严格遵守公司各项规章制度，服从项目工作安排，待人亲和。