本岗位为下属公司乾县城市热力有限公司招聘
岗位职责
管家1：
1.负责本辖区的居民热费收取、陈欠催收等工作。
2.负责供热季客服电话接听及工单派送。
3.负责非居民项目供热合同签约、热费收取。
4.负责辖区内市政供热项目签约，及相关款项催收。
5.负责公司相关宣传视频、文案编辑与发布。
6.负责各项日常报表填写，收费系统信息更新。
7.完成上级领导交办的其他工作任务。
管家2：
1.负责本辖区的居民热费收取、陈欠催收等工作。
2.负责收集、整理供热设施在生产运行中的缺陷情况，分析、统计上报检修和改造计划。
3.负责本辖区的热设施巡检、维护、保养、抢修等工作。
4.负责本辖区用户服务、网上工单、信访接待和宣传工作，解决用户在用热过程中出现的各类问题。依据公司相关制度流程和应急预案，参与处理各项突发事件和事故，并第一时间上报供热所所长。
5.负责执行公司调度中心的生产调度指令，科学、合理调控辖区内各换热站供热参数。
6.完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：
管家1：
1.性别不限，年龄：30岁以下。
2.统招大专及以上学历。
3.熟练使用各类办公软件。
4.具有主动服务意识和良好的团队精神,态度端正,愿意接受专业知识的培训学习。
5.个人品质道德良好，富有责任感，爱岗敬业，踏实勤奋，团结协作及服务精神。
管家2：
1.性别：年龄：35岁以下
2.统招大专及以上学历。
2.具备供热制冷等能源服务类行业运维、物业水暖维修等工作相关经验，优秀暖通热能相关专业的应往届毕业生也可考虑。
3.具有主动服务意识和良好的团队精神,态度端正,愿意接受专业知识的培训学习
4.个人品质道德良好，富有责任感，爱岗敬业，踏实勤奋，团结协作及服务精神，